岗位职责： 1、负责跟进店铺订单发货情况，针对超时订单和未及时完成订单与进行单独沟通并记录原因； 2、监控店铺每日的发货数据，并通报在相关群组，根据物流信息，跟进处理在途异常、派送异常； 3、日常售前、售后、处理违规、纠纷和店铺违规等问题，处理差评，最大程度的维护公司利益； 4、了解客户需求，为渠道客户提供专业的咨询服务。

1.充分挖掘短视频平台渠道资源，积极开发带货达人，促成产品和渠道合作； 2.商务BD能力：从筛选 KOL 到确定合作意向、询价、议价、合作细节沟确认等； 3.负责与达人建联，审核内容、与达人对接沟通相关事宜，与客户保持良好的沟通； 4.熟悉并了解公司重点产品优势，争取对接渠道的资源位； 5.及时完成上级领导交代的其他工作事宜。

1. 主要工作内容：独立完成电商产品修图、电商主图、详情页、电商节日专题设计等相关素材的设计。 2. 提供平面设计服务：根据品牌VI风格，设计能传达品牌视觉效果的素材。 3. 完成其他部门提交的设计需求，如PPT、活动海报等，并能够与相关部门进行良好沟通。

1、负责独立IP账号的音、视频制作。 2、包括但不止于音频剪辑、视频剪辑、后期制作、多平台分发等等。 3、从各网站寻找挖掘相关素材，灵活利用，生成所需节目。 4、根据内容垂类的特征，创作优质内容，提升视频的播放量； 5、分析同类账号和市场现状，对作品作出优化调整； 6、积极配合团队工作，完成领导交代的其他工作事项。

1、根据公司产品特性及电商运营计划，负责私域渠道/平台的店铺运营工作，对私域渠道kpi负责； 2、负责私域渠道/平台人群画像、数据分析，匹配相应产品； 3、负责各个店铺日常维护（产品编辑、上下架、产品描述优化等）； 4、负责统筹线上活动策划及执行，并及时对效果进行评估总结； 5、负责私域渠道/平台运营沟通工作，建立良好的关系，时刻了解渠道/平台销售模式、方向及需求。

1、完成人力资源招聘工作，负责筛选简历、邀约、入职沟通、来访接待等工作； 2、办理入职、转正、调岗、离职等人事异动手续，做好新人入职指引及跟进工作； 3、负责考勤核算工作，按时提交考勤报表，管理企业微信后台和及时处理异常问题； 4、负责办公用品的选购，做好物品库存管理、领用登记、费用报销等工作； 5、固定资产盘点与登记，跟进电脑维修事宜，管理维护好办公资产，与财务对接资产损耗登记工作； 6、组织公司员工活动和发放节假日福利，维护员工关系； 7、负责员工档案管理，及时更新花名册，做好分类归档，完成各类工作报表； 8、负责前台接待，快递收发、整理，维护好办公环境、卫生清洁、绿化、资产安全等，做好防火防盗等行政工作； 9、完成上级交代的其他工作事项。